仕事で外回りをしていると、どうしても避けられないのが生理現象…トイレですね。必然的に便利な環境にあるのがコンビニです。でも、最近、コンビニトイレで小さくて大きな異変が…

　「公衆トイレではありません。トイレだけの利用はご遠慮下さい。」　の貼り紙😱

コンビニエンスストアの意味を調べてみました。

• 便利（さ）、好都合、利便性、便宜◆不可算
• 便利なもの［設備］◆可算
• 〈主に英〉公衆トイレ

　ん？公衆トイレ。じゃ、遠慮なく利用して良いではないですか😃

　20代の頃(40年前💦)、あるセミナーでコンビニの極意を学びました。　

　「セブンイレブン、いい気分😃⤴️開いてて良かった🎵」

　ある世代には懐かしいコマーシャルのキャッチコピー

　どんなシーンでも利用してもらえるからこそ、次の来店が見込める❗これこそコンビニの極意であり、実は商売の究極の極意だと思います。それを信じて40年…色々根本を考えさせられる時代になってきたのかな、と自分の歳を感じる貼り紙です。自分達の掃除の手間を省きたい、売り上げに繋がらない利用は断りたい…全部お店の都合ですよね。商売の基本はお客様ファーストだと思います。わがままを聞くことではなく、お客様の利益を優先させること。難しい命題ですが、残念ながら、今のコンビニにはそれ以前の命題が潜んでいるような気がします。

　男子トイレでの一コマ…

　　　　「立ってするのは平成の時代で終わったようです。」

　　　　「男性も座って用を足すようにお願いします。」

　賛否両論、敢えてどっちとは言いませんが、これもお店優位の要求なのでは？